1. Información que Recopilamos

Como plataforma especializada en estrategias de ahorro, recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte un servicio personalizado y efectivo. Esto incluye datos de identificación básicos, información financiera relevante para tus objetivos de ahorro, y datos de uso de nuestra plataforma educativa.

Importante: Nunca solicitamos información sobre tus cuentas bancarias específicas, contraseñas de banca online, o números de tarjetas de crédito. Nuestro enfoque está en la educación financiera, no en el manejo directo de tus fondos.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios de formación en finanzas personales. Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico relacionado con tu experiencia de aprendizaje.

• Personalización de contenido educativo según tu nivel de conocimientos financieros
• Seguimiento de tu progreso en programas de formación sobre estrategias de ahorro
• Envío de material educativo complementario y actualizaciones de mercado relevantes
• Análisis estadístico para mejorar la calidad de nuestros recursos educativos
• Comunicación sobre nuevos cursos, seminarios web y contenido especializado
• Soporte técnico y atención al cliente para resolver dudas sobre nuestros servicios

Todo procesamiento de datos se realiza bajo el marco legal establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el tipo de información y la finalidad del procesamiento:

Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos y contenido educativo especializado. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento a través de los enlaces de cancelación incluidos en nuestros emails.

Ejecución contractual: Cuando necesitamos procesar tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas educativos, realizar el seguimiento de tu progreso, y ofrecerte el soporte técnico acordado.

Interés legítimo: Para el análisis estadístico que nos permite mejorar la calidad de nuestro contenido educativo y desarrollar nuevos recursos de formación financiera más efectivos.

4. Derechos del Usuario y Procedimientos

Te garantizamos el pleno ejercicio de tus derechos sobre los datos personales. Hemos implementado procedimientos sencillos y eficaces para que puedas gestionar tu información de manera autónoma.

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti, incluyendo tu historial de progreso educativo, preferencias guardadas, y cualquier análisis realizado sobre tu actividad en la plataforma.

Derecho de Rectificación: Si detectas algún error en tu información personal o cambias de objetivos financieros, puedes actualizar estos datos directamente desde tu área de usuario o solicitando nuestra asistencia.

Derecho de Supresión: Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu información personal cuando ya no desees utilizar nuestros servicios o consideres que el tratamiento no es necesario.

Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar que te enviemos tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otra plataforma educativa si lo deseas.

Procedimiento para ejercer tus derechos: Envía tu solicitud a help@quarivonexila.org indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y, en la mayoría de casos, procesaremos tu solicitud de forma inmediata.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera y personal es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de protección que van más allá de los requisitos mínimos legales.

Cifrado de datos: Toda la información sensible se almacena utilizando cifrado AES-256, el mismo estándar utilizado por instituciones bancarias. Las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores están protegidas con certificados SSL/TLS actualizados.

Acceso restringido: Únicamente el personal técnico autorizado y necesario para el funcionamiento del servicio tiene acceso a los datos de usuarios, siempre bajo estrictos protocolos de confidencialidad y con registro de todas las acciones realizadas.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad encriptadas diariamente, almacenadas en centros de datos certificados ubicados exclusivamente en la Unión Europea, garantizando así el cumplimiento de la normativa europea de protección de datos.

Auditorías de seguridad: Nuestros sistemas son sometidos a auditorías trimestrales por empresas especializadas en ciberseguridad para identificar y corregir posibles vulnerabilidades antes de que puedan ser explotadas.

6. Compartición de Datos con Terceros

Somos muy selectivos respecto a qué información compartimos y con quién. Nuestra política es mantener tus datos dentro de nuestros sistemas siempre que sea posible.

Proveedores de servicios esenciales: Trabajamos únicamente con empresas que cumplen con estándares europeos de protección de datos y que han firmado acuerdos de confidencialidad estrictos. Esto incluye nuestro proveedor de hosting (ubicado en Frankfurt, Alemania), el sistema de email marketing (con servidores en Ámsterdam), y el servicio de análisis web (configurado para anonimizar direcciones IP).

Nunca vendemos datos: No vendemos, alquilamos, ni compartimos tu información personal con empresas de marketing, brokers de datos, o cualquier entidad con fines comerciales ajenos a nuestro servicio educativo.

Colaboraciones educativas: En ocasiones colaboramos con expertos financieros externos para crear contenido especializado. En estos casos, solo compartimos estadísticas agregadas y completamente anonimizadas, nunca información que pueda identificarte individualmente.

7. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas de almacenamiento de datos están ubicados exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando así que tu información nunca abandone la jurisdicción de las leyes europeas de protección de datos.

En el excepcional caso de que necesitáramos transferir algún dato fuera de la UE (por ejemplo, para soporte técnico especializado), únicamente lo haríamos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por las autoridades europeas.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia educativa y analizar cómo interactúas con nuestro contenido formativo.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada y recordar tu progreso en los cursos.

Cookies de personalización: Nos ayudan a recordar tus preferencias de contenido, nivel de dificultad preferido, y configuraciones de la plataforma.

Cookies analíticas: Utilizamos Google Analytics configurado para anonimizar tu dirección IP y respetar la configuración "No rastrear" de tu navegador. Estos datos nos ayudan a entender qué contenido educativo es más útil y efectivo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies podría afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros cursos online.

9. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos, mejoras en nuestros sistemas de seguridad, o modificaciones en la legislación aplicable.

Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través del email registrado en tu cuenta. Los cambios menores, como aclaraciones en la redacción o actualizaciones de información de contacto, se publicarán directamente en esta página con la fecha de modificación actualizada.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente, especialmente si has estado inactivo durante varios meses, para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.